Cómo Resolver Problemas: Una Guía de 11 Pasos
1. No hay estrategia sin el estratega
Antes de entrar en la materia, quiero
hacer una observación sumamente importante que muy pocos estudiosos del tema
hacen. Primero que nada quiero destacar que la similitud clave entre el solucionar problemas y trazar estrategias es que ambos procesos
requieren aplicar un conjunto de técnicas heurísticas para transformar una
situación compleja en una más sencilla y manejable. Así, para nosotros el hecho
de solucionar un problema es igual al hecho de trazar una estrategia. Podríamos
decir que la estrategia es un plan diseñado para alcanzar objetivos
específicos. Es un plan ara obtener ese algo que se desea que en el momento de
elaborar el plan o la estrategia no se tiene. Resumiendo definiríamos una
estrategia como un procedimiento para tomar decisiones en una determinada
circunstancia, utilizado para alcanzar uno o varios objetivos previamente
definidos.
Y ahora viene la observación que es como
sigue: No hay estrategia sin el estratega. Este es uno de los axiomas clave de cualquier
estrategia. Protágoras dijo: "El
hombre es la medida de todas las cosas", y esta afirmación es
doblemente cierta para la estrategia. Este es el fundamento de cualquier acción
estratégica. Así, dependiendo de las capacidades del estratega, el resultado variará.
¿De qué capacidades estamos hablando? Las capacidades que son la inteligencia,
atención, paciencia, precisión, disciplina, determinación, curiosidad,
flexibilidad de pensamiento y, al mismo tiempo, concentración en la tarea.
Todas estas virtudes distinguen a un estratega capaz de uno mediocre. En
ausencia de estas cualidades, el resultado será cuestionable.
Si no hay estratega, no hay estrategia.
Si el estratega se muestra abatido, débil o falto de voluntad, de nada servirán
los planes astutos. Si el estratega está incapacitado o debilitado no hay en él
lo principal que debe poseer el estratega que es la voluntad y la energía para
emprender las acciones necesarias, así
el estratega carece de la fuerza motriz que da vida a sus planes.
"No hay estrategia sin el estratega" destaca la necesidad de
tener individuos capaces y preparados al mando de la toma de decisiones. En la
resolución de problemas, no sólo importan las técnicas y herramientas, sino la
persona quién las implementa y cómo se adaptan y aplican estas herramientas a los
contextos específicos. Un buen estratega no solo sigue ciertos protocolos; sino
que los interpreta, adapta y crea nuevos caminos hacia soluciones efectivas.
El Bazi, o los "Cuatro Pilares del Destino" en la
astrología china, puede ser una herramienta útil para el autoconocimiento y el
desarrollo personal, pero su aplicación directa en la formulación de
estrategias empresariales es limitada.
Bazi y el Autoconocimiento
El Bazi analiza la carta natal de una
persona basada en su fecha y hora de nacimiento, revelando su "ADN
energético" según los principios del Yin/Yang, los Cinco Elementos y otros
conceptos metafísicos.
Esto
puede brindar información valiosa sobre:
▶
Fortalezas
y debilidades naturales del líder quien toma la decisión
▶
Ciclos
de oportunidad y desafío en la vida del estratega
▶
Áreas
propicias para el fortalecimiento personal
Esta
introspección puede ser útil para un líder o estratega al:
▶
Reconocer
sus propias habilidades y limitaciones
▶
Identificar
momentos óptimos para emprender nuevas iniciativas
▶
Trabajar
en su desarrollo personal para un mejor liderazgo
Limitaciones para la Estrategia Empresarial
Sin embargo, el Bazi por sí solo no es
suficiente para formular una estrategia sólida para una empresa u organización.
Esto se debe a que una estrategia
efectiva requiere un análisis profundo de varios factores externos e internos
más allá del individuo:
▶
Entorno
competitivo y tendencias del mercado
▶
Fortalezas
y debilidades de la empresa (recursos, capacidades, etc.)
▶
Objetivos
y metas organizacionales claramente definidos
Por lo tanto, mientras el Bazi puede
complementar el autoconocimiento del estratega, la formulación estratégica debe
basarse principalmente en una investigación exhaustiva, análisis de datos y
alineación con la visión y metas de la empresa.
La adivinación Liu Ren
La adivinación Liu Ren, que es una parte
de las prácticas tradicionales chinas, aunque puede revelar la personalidad
también se centra en interpretar patrones y tendencias existentes dentro de un
conjunto de elementos astrológicos y el calendario lunisolar para predecir los flujos
de energía y para determinar momentos auspiciosos o desfavorables para actuar.
Esta forma de adivinación es utilizada comúnmente para la toma de decisiones
cotidianas y puede adaptarse a la estrategia empresarial y personal por su
capacidad de prever y planificar según los ciclos energéticos.
Integrando Liu Ren en la Estrategia de Desarrollo
1.
Planificación Basada en el Tiempo:
▶
Selección
de Momentos Auspiciosos: Liu Ren puede identificar los momentos más propicios
para iniciar proyectos, realizar inversiones, o lanzar nuevos productos.
Utilizar estos periodos puede incrementar las probabilidades de éxito al
alinearse con las corrientes energéticas positivas.
2.
Análisis de Riesgos:
▶
Previsión
de Obstáculos: Esta práctica puede ayudar a prever días o períodos
desfavorables, lo que permite a las organizaciones prepararse para posibles
contratiempos, reduciendo riesgos y optimizando la gestión de recursos.
3.
Toma de Decisiones Críticas:
▶
Optimización
de Decisiones Importantes: Determinar el mejor momento para tomar decisiones
críticas puede ser crucial, y Liu Ren ofrece una herramienta adicional para
evaluar cuándo proceder con acciones significativas dentro de una empresa.
4.
Gestión de Relaciones Humanas:
▶
Mejora
del Clima Organizacional: Identificar días favorables para la comunicación
puede mejorar las interacciones dentro de un equipo, facilitar negociaciones o
resolver conflictos, aprovechando las energías que favorecen la armonía y el
entendimiento mutuo.
5.
Estrategias de Marketing:
▶
Planificación
de Campañas Publicitarias: Para las campañas de marketing, elegir los días
adecuados para lanzamientos o eventos especiales puede aumentar la efectividad
y la recepción del mensaje por parte del público.
Consideraciones Prácticas
Liu Ren no debe ser usada como única
herramienta de decisión. Es más efectiva cuando se complementa con análisis
convencionales, como estudios de mercado, análisis financiero y evaluaciones
estratégicas. Liu Ren puede ser una herramienta valiosa en el desarrollo de
estrategias, particularmente en lo que respecta a la planificación temporal y
la optimización de decisiones importantes. Sin embargo, su uso debe ser medido,
respetuoso y combinado con los métodos de planificación estratégica más acostumbrados
para los gerentes occidentales para garantizar resultados efectivos.
Aplicación de Qi men dun jia para el desarrollo
de una estrategia
Qi Men Dun Jia es una técnica antigua
china que combina elementos de astrología, numerología, y el I Ching (El Libro
de los Cambios) para tomar decisiones estratégicas y determinar los momentos
más auspiciosos para actuar. Originalmente fue usada en las tácticas militares
y para la toma de decisiones de Estado imperial. Hoy en día es aplicada en
diversas áreas, incluyendo negocios, carreras, y decisiones personales.
Aplicando Qi Men Dun Jia para Desarrollar Estrategias
1.
Determinación de Momentos Óptimos:
▶
Planificación
Temporal: Qi Men Dun Jia puede ayudar a identificar los momentos más potentes
para lanzar iniciativas, firmar acuerdos importantes o iniciar proyectos. Al
elegir el momento adecuado, se maximizan las posibilidades de éxito
aprovechando alineaciones favorables.
2.
Análisis Estratégico:
▶
Selección
de Direcciones y Ubicaciones: Aparte de seleccionar tiempos propicios, Qi Men
Dun Jia también se usa para determinar las direcciones geográficas más
favorables para actividades como la expansión del negocio, reubicación de
oficinas, o incluso la colocación estratégica de productos en el mercado.
3.
Evaluación de Competencia:
▶
Tácticas
Competitivas: Utilizando Qi Men Dun Jia, las empresas pueden analizar la
dinámica competitiva del mercado y planificar estrategias para superar o evadir
a los competidores de manera más efectiva.
4.
Toma de Decisiones de Inversión:
▶
Optimización
de Inversiones: Esta técnica también puede ser útil para tomar decisiones de
inversión, seleccionando los mejores momentos para comprar o vender activos, o
para realizar inversiones significativas en tecnología o infraestructura.
5.
Resolución de Problemas:
▶
Enfoques
Innovadores: Qi Men Dun Jia ofrece perspectivas únicas y soluciones a problemas
complejos, permitiendo a los estrategas ver más allá de las soluciones
convencionales y encontrar respuestas innovadoras a desafíos críticos.
6.
Desarrollo Personal y de Carrera:
▶
Decisiones
de seleccionar Carrera: Individuos particulares pueden usar Qi Men Dun Jia para
tomar decisiones relacionadas con los cambios de carrera, negociaciones
salariales dentro de la empresa o para buscar nuevas oportunidades
profesionales.
Implementación Práctica
Qi Men Dun Jia es compleja y requiere un
profundo entendimiento de sus principios y técnicas. Es esencial buscar la
orientación de expertos con años de estudio y experiencia en esta práctica.
Complementariedad
con Herramientas Modernas:
Aunque Qi Men Dun Jia ofrece una valiosa
perspectiva, debe ser utilizada en conjunto con herramientas analíticas
modernas como el análisis SWOT, investigaciones de mercado y evaluaciones
financieras para una estrategia bien redondeada.
Daomac:
Instituto de gestión y asesoramiento daoista
2. Análisis de Metas y Recursos
Esta parte es la más manejada para los
occidentales, por ende no ahondaremos mucho en las explicaciones ya que existe
mucha información disponible en la Red al respecto. Antes de sumergirte en la
solución, es crucial definir claramente cuáles son los objetivos que deseas
alcanzar y los recursos con los que cuentas. Este análisis inicial te
proporcionará un marco claro para enfocar tus esfuerzos.
1.
Solución
desde el Final:
Comienza visualizando el resultado
deseado y trabaja hacia atrás para entender los pasos necesarios para alcanzar
ese fin. Esta estrategia te ayuda a trazar un camino claro y a identificar
posibles obstáculos desde una perspectiva diferente.
2.
Simplificación:
Descompone el problema en partes más
pequeñas y manejables. Al simplificar la complejidad del problema, puede ser
más fácil encontrar una solución eficaz y práctica.
3.
Búsqueda
Aleatoria y Método de Prueba y Error:
No subestimes el poder de probar
diferentes soluciones de manera aleatoria, especialmente cuando las soluciones
no son evidentes. Esta táctica puede llevarte a descubrimientos inesperados.
4.
Reglas y
Principios de Formulación de Problemas:
Establece reglas claras y principios que
guíen la formulación del problema. Esto puede incluir definir límites,
criterios de éxito y prioridades.
5.
Indicios:
A menudo, la solución se oculta en los
detalles del problema. Busca pistas o datos que puedan apuntar hacia la
solución.
6.
Método de
División por la Mitad:
Si enfrentas un problema que involucra una
secuencia ordenada o un conjunto de datos, intenta dividir el problema a la
mitad repetidamente para reducir el campo de búsqueda y aislar el problema más
rápidamente.
7.
Tormenta de
Ideas (Brainstorming):
Reúne a un grupo de personas y genera
ideas sin juzgarlas inicialmente. Este enfoque fomenta la creatividad y puede
producir soluciones innovadoras.
8.
Reformulación
del Problema:
A veces, cambiar la manera en que se
presenta un problema puede revelar soluciones nuevas y más eficaces. Intenta
ver el problema desde diferentes ángulos.
9.
Analogías y
Metáforas:
Utilizar comparaciones con otros
problemas conocidos puede ayudar a ver soluciones ocultas. Este método es
particularmente útil para problemas complejos o abstractos.
10.
Consulta a un
Especialista:
No dudes en buscar la ayuda de alguien
que tenga más experiencia o conocimientos específicos sobre el tema. A menudo,
una perspectiva externa puede ofrecer la clave para resolver un problema.
3. Elección de la Mejor Estrategia
La elección de la estrategia o
combinación de estrategias más efectiva depende de la naturaleza del problema:
▶
Si
el problema está mal definido, intenta formular sus objetivos y condiciones en
varias maneras diferentes.
▶
Si
el problema admite múltiples soluciones, el método de prueba y error puede ser
útil.
▶
Si
el problema es demasiado complejo, considera simplificarlo, analizar metas y
recursos, y generalizar o especializar.
▶
Si
puedes obtener más información, hazlo. Busca pistas y consulta a un
especialista.
▶
Si
los datos del problema son secuenciales o el problema tiene soluciones
equitativas, intenta el método de división por la mitad o busca reglas
subyacentes.
▶
Si
hay pocas soluciones posibles, usa una tormenta de ideas para generar más
opciones.
▶
Recuerda,
la mejor manera de mejorar en la resolución de problemas es enfrentarse a
tantos como sea posible. Cada problema resuelto te prepara mejor para los
desafíos futuros.
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© Nikolai Barkov, 2024
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