Cómo Resolver Problemas: Una Guía de 11 Pasos

1. No hay estrategia sin el estratega Antes de entrar en la materia, quiero hacer una observación sumamente importante que muy pocos estudiosos del tema hacen. Primero que nada quiero destacar que la similitud clave entre el solucionar problemas y trazar estrategias es que ambos procesos requieren aplicar un conjunto de técnicas heurísticas para transformar una situación compleja en una más sencilla y manejable. Así, para nosotros el hecho de solucionar un problema es igual al hecho de trazar una estrategia. Podríamos decir que la estrategia es un plan diseñado para alcanzar objetivos específicos. Es un plan ara obtener ese algo que se desea que en el momento de elaborar el plan o la estrategia no se tiene. Resumiendo definiríamos una estrategia como un procedimiento para tomar decisiones en una determinada circunstancia, utilizado para alcanzar uno o varios objetivos previamente definidos. Y ahora viene la observación...